All’atto della prenotazione del viaggio, Firmatour richiede il versamento obbligatorio e contestuale delle spese di apertura e gestione pratica. Questo supplemento comprende tutte le prestazioni assicurative a beneficio dei passeggeri:
• Rimborso penalità annullamento viaggio;
• Assistenza alla persona;
• Rimborso spese mediche, farmaceutiche ed ospedaliere;
• Centrale operativa in funzione 24 ore su 24 per 365 giorni l’anno;
• Rimborso per forzata interruzione del viaggio;
• Copertura furto e danni al bagaglio.
Le coperture sono prestate attraverso la Polizza Optimas di UGF Assicurazioni Spa Divisione Navale. Le condizioni integrali relative a garanzie, somme assicurate, limitazioni, franchigie e modalità da seguire in caso di sinistro possono essere consultate e scaricate nel menu Documenti utili.
Le spese di apertura pratica sono da intendersi per persona e variano in funzione dell’ammontare della prenotazione:

VALORE PRENOTAZIONE PER PERSONA (*)	SPESE APERTURA ADULTI	SPESE APERTURA BAMBINI 0-12 ANNI
Fino a € 100	€ 12	€ 6
Da € 101 a € 300	€ 28	€ 14
Da € 301 a € 700	€ 38	€ 19
Oltre € 701	€ 48	€ 24
(*) per valore individuale della prenotazione si intende il valore medio per persona, calcolato suddividendo l’ammontare totale della pratica per il numero dei partecipanti.

Se hai viaggiato nel 2010 con uno dei tre operatori del gruppo e confermi una nuova prenotazione per il 2011, hai diritto allo sconto di una quota “Vacanze Serene”.
Se nel 2011 viaggi con noi per la prima volta, potrai usufruire della medesima offerta in occasione di un successivo viaggio che prenoterai nel 2012.

L’offerta è cumulabile con tutte le altre offerte che trovi sui nostri cataloghi; non è invece cumulabile con la Quota Gold.

Le nostre destinazioni:

Bambini in vacanza
A noi di Firmatour piace suggerire la Croazia come destinazione per le vacanze in famiglia. Tante strutture di standard internazionale offrono servizi dedicati ai bambini ed intrattenimenti (animazione multilingue), oltre a proporre sistemazioni vantaggiose: family room adatte ad ospitare tutta la famiglia, bambino in 3° letto gratis, sconti per 1 bambino che va in vacanza con un solo adulto, gratuità per i bimbi più piccoli che dormono nel letto con i genitori. Scoprite tutti i vantaggi per le famiglie cliccando sul menù Bambino gratuito.

Assistenza in loco
Per una perfetta riuscita delle vostre vacanze, abbiamo selezionato assistenti locali, competenti e disponibili, ai quali potrete rivolgervi durante il soggiorno per qualunque esigenza e per prenotare le escursioni in programma. Il servizio di assistenza viene fornito in tutta l'Istria ed è operativo tutti i giorni dalle ore 8 alle ore 19 nel periodo 18/06-03/09 (il numero di telefono per i contatti è riportato nei documenti di viaggio).

Per chi lascia l’auto a casa
Per tutti coloro che non amano i lunghi viaggi in auto, Firmatour è pronta a soddisfare ogni richiesta per la prenotazione di: . traghetti ed aliscafi passeggeri + auto in partenza dall’Italia verso i porti principali della Croazia (Zara, Spalato, Hvar e Dubrovnik) o anche verso i piccoli porti dell’Istria (linee di catamarani solo passeggeri). Il servizio di biglietteria è offerto in collaborazione con SNAV, Jadrolinja e Venezia Lines. . collegamenti via terra in bus G.T. con partenze dalle principali città del Nord Italia (in collaborazione con Gruppo STAV e Speedy Bus). Per le tariffe e gli orari sfogliate il nostro catalogo Croazia & Slovenia a pag. 10 e 11.

Vacanza lunga
Prenotando una vacanza della durata di almeno una settimana o di due settimane, Firmatour riserva sconti e vantaggi in molte strutture, ad esempio 7 notti al prezzo di 6 o 14 notti al prezzo di 12. Scegliendo le “settimane speciali” specificate in ogni scheda descrittiva alla voce “OFFERTA SPECIALE” si possono inoltre trovare fantastiche occasioni di risparmio limitate a particolari periodi (e non cumulabili con le offerte 7=6 e 14=12).

Bambini in vacanza
La Riviera Romagnola e la Costa Adriatica sono destinazioni molto attente a soddisfare le esigenze delle famiglie in vacanza, sia nei servizi dedicati, sia nella convenienza dei prezzi. Visitando il menu Bambino gratuito troverete tutte le strutture per le quali la famiglia è in primo piano e che offrono, ciascuna, una soluzione su misura per le vostre esigenze: trattamento tutto incluso e miniclub, bambino gratuito, piano famiglia, sconti per 1 bambino in camera con 1 adulto.

Tutto incluso
Lungo la Costa Adriatica e soprattutto nella Riviera Romagnola è abbastanza raro trovare veri e propri villaggi turistici in formula club. È per questo che negli anni abbiamo coinvolto gli albergatori della costa per offrire ai nostri clienti una formula Tutto Incluso in hotel. Visitando il menu Vacanze tutto incluso troverete le strutture alberghiere che comprendono le bevande ai pasti ed il servizio spiaggia.

Supervacanza
Prenotando una vacanza della durata di almeno due settimane in determinati periodi, Firmatour riserva sconti e vantaggi in molte strutture, ad esempio 14 notti al prezzo di 13. Per scegliere l’offerta giusta per voi, cercate la voce “SUPERVACANZA” all’interno della scheda descrittiva di ogni struttura.
Vacanza breve

Sempre più spesso durante l'estate riusciamo a 'ritagliare' qualche giorno di libertà per un break. Non una vacanza vera e propria quindi, ma una pausa per rilassarsi un po' trascorrendo qualche giorno al mare. Visitando il menu Speciale Weekend troverete le strutture in Romagna che offrono la possibilità di prenotare anche un solo weekend di 3 giorni e 2 notti dal venerdì alla domenica. Contestualmente, queste strutture offrono anche una tariffa super competitiva per coloro che, al contrario, non hanno vincoli di data e preferiscono fare una vacanza breve dalla domenica sera al giovedì, evitando così traffico ed affollamento. Sfogliando il nostro catalogo Romagna & Adriatico a pag. 13 trovate inoltre una interessante offerta weekend comprensiva dei biglietti di ingresso ai più bei parchi divertimento della Romagna (Mirabilandia, Aquafan, Oltremare).

Vacanze giovani
Romagna è da sempre sinonimo di divertimento: parchi acquatici, spiagge super organizzate con animazione, palestra e balli di gruppo, aperitivi in pareo e DJ set, discoteche famose in tutta Italia. Se avete fino a 25 anni, viaggiate in compagnia e cercate per le vostre vacanze una camera grande dove alloggiare tutti assieme, Firmatour vi riserva uno sconto del 10% (salvo diversa indicazione) o addirittura una gratuità ogni quattro persone. Potete trovare tutti gli alberghi che offrono questo vantaggio cercando le voci “GIOVANI IN QUADRUPLA” oppure “SPECIALE QUADRUPLA 4=3” all’interno della scheda descrittiva di ogni struttura.

Le Serate Firmatour
Ai propri Clienti che sono in vacanza in Romagna, Firmatour offre l'opportunità di partecipare, in forma totalmente gratuita, ad una serata in compagnia. In queste occasioni ci si conosce, si assaggia un sapore tipico o un vino del territorio e si viene accompagnati a visitare luoghi 'diversi' e non scontati, quelli che rappresentano l'anima più nascosta della Romagna. Una passeggiata nel centro storico di Rimini per scovare le tracce dell'origine romana di questa antichissima città; una visita alla Salina di Cervia per ammirare dalla barca il tramonto e il volo degli uccelli migratori; e tanti altri percorsi che cambiano di anno in anno ma rimangono sempre fedeli ad un’idea: farvi vedere quante sorprese riserva questo territorio e quante occasioni ci possono essere per una vacanza diversa.

Per chi lascia l’auto a casa
Per tutti coloro che non amano i lunghi viaggi in auto, Firmatour offre la possibilità di effettuare il viaggio in bus G.T. a coloro che prenotano le loro vacanze in Romagna. La linea, offerta in collaborazione con Bonelli Bus, è attiva da giugno a settembre e prevede partenze da Roma, Firenze, Torino, Asti, Alessandria, Piacenza e Venezia. Per le tariffe e gli orari sfogliate il nostro catalogo Romagna & Adriatico a pag. 11.